Tips cemana nak berinteraksi ngan orang..kira macam communication skills lerr eceh berbelit lak lidah acikk nk speking bahse omputih nih
Contohnye kalo kite nak bercakap dengan seseorang/kawan yang nak mengadu masalah kat kite.sebelum tu ye kalo rase ape yang kunyatakan disini tak betul dari pandangan kalians tak ngapa sebab ni pon berdasarkan pengalaman sendiri dan dari info2 yang dipercayai.
Kalo kawan kite nih yang bertanya ,
- Dengar dan tanye soklan terbuka(open-ended question)cthnye kalo orang tu sakit; ape yg saya bleh bantu?awak sakit kat mana?sejak bila perut awak sakit?kenapa awak rasa awak keracunan makanan?apa yang awak makan tadi?
- Biarkan kawan kite habiskan ayatnye jangan sesekali mencelah,orang akan rasa tak selesa kalau kite nih jenis suke potong ayat kang tak pasal2 bertambah hangin lak member nih.
- Cuba selami perasaan kawan kite nih.
- Kalau nak bagi solution pon jangan sesekali berlagak pandai atau bajet good2 je semua mende korang nak terang panjang lebar..biasanye orang hanya akan lagi menyampah
- Kalau masalah kawan kita nih bukan kepakaran kita tuk settlekan just rekomenkan dia pada pihak yang lebih arif la contoh doktor dan sebagainye.
- Jangan sesekali memandai korang nak suh kawan tu makan ubat2 sekian2 sebab kalo jadi something korang adela si penanggung jawab..tul tak.
- Hormatilah ape pun keputusan kawan korang tu kalo dia rasa pendapat korang tu tak betul jangan la nak pakse2 pastu siap bermasam muka lagi.
Ok..aku saje je nak kongsikan mende nih sebab biasa sangat dalam kehidupan harian ni kita akn berdepan dengan orang yang selalu berlagak pandai,dia jela yang terbaik,dia jela yang boleh tegur orang tu ini..
Sebelum kite konon2 nak 'mendidik' orang kite kene tanya apa yang orang tu tahu supaya tidakla ilmu yang kite sampaikan tu macam siaran ulangan plak..eleh mende yg sama aku pon tau mcmtu la member kite tu pikir nnt.
Selamat beramal..renung2kanlaa..kuikui
Tiada ulasan:
Catat Ulasan